完善的服务体系

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售前服务

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  • 一对一全程服务

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    专属商务经理一对一服务
    • 系统咨询

    • 业务方案

    • 系统部署

    • 提供全程跟踪服务

  • 在线演示

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    通过腾讯会议远程演示产品
    • 真实展示产品功能

    • 根据客户需求提供专业建议

  • 免费试用

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    • 确保体验真实有效

  • 需求响应

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    个性化需求处理
    • 建立专属沟通群

    • 由产品经理采集需求

    • 量身定制方案

售后服务

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  • 交付周期

    交付周期

    SAAS版本:1个工作日

    私有云部署:7个工作日

  • 专属客户成功团队

    专属客户成功团队

    客户成功,我们的目标始终如一

    全程跟踪服务,再无后顾之忧

  • 培训服务

    培训服务

    远程培训支持

    售后微信群一对一服务

  • 响应时间

    响应时间

    7×24小时处理系统漏洞

    5×8小时远程协作支持,处理其他服务请求

  • 系统升级

    系统升级

    SAAS版本:定期自动无感升级

    私有云版本:单独服务支持,能够满足个性化需求

  • 运维服务

    运维服务

    定期电话回访,不定期提供系统运维建议

    提供标准程序的BUG修复服务

    提供标准程序的安全漏洞修补服务

服务部署

服务部署

服务部署

提供多样化部署方式,适应不同组织类型和业务需求,服务覆盖全国

  • SAAS公有云部署

    SAAS公有云部署

    在线使用,无需研发团队,无需自购服务器
  • 私有化部署

    私有化部署

    支持个性化功能定制,需自购服务器
  • 提供API技术支持

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    无缝对接三方系统

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